网购热情空前高涨 消费者疯狂“买买买”是为了啥

中国商报/中国商网（记者 蒋永霞）近日，中国商报记者注意到，网购的世界越来越热闹。除了消费者不停地在网上“买买买”，各大电商平台也开始大力促销，如今一些地方的商务主管部门也开始牵头商家举办各种网上促销活动。疫情期间，整个社会对于网购的热情空前高涨，促使消费者疯狂“买买买”的原因是什么？

中国商网制图

3月11日记者获悉，由北京市商务局主办的“防疫保供网上行”促消费活动将于3月18日正式开启，该活动将持续一个月。这次活动包括电商平台、外卖平台、线下商家等，是一次全渠道大规模的促销活动。

3月10日，四川省乐山市商务局、各县(市、区)商务主管部门主办的乐山市2020年“春暖万家·春季电商网购节”活动也正式启动。乐山市将整合线上各种资源为商家搭建网销渠道，第一季活动将持续至4月30日。

地方商务主管部门牵头搞各种网上促销活动，归根结底是越来越多的消费者热衷于网购这种消费方式。疫情期间，上网买东西的消费者越来越多，从电商平台及商家的线上销量就可以看出消费者的网购热情。

三八妇女节期间，各大电商平台借机做了一次大规模的促销活动，从电商平台及商家的战报来看，这次促销深受消费者的青睐。

在刚刚过去的“天猫38女王节”，阿里巴巴电商平台获得了不错的成绩。天猫方面的数据显示，促销期间平台的整体销售额远超去年，超过2万个品牌销售额同比增长超过100%。淘宝直播带动的销量同比大涨264%，最高的一天带动成交量增长650%。

即使非促销期，电商平台商家的生意也很火红。3月10日，宜家宣布正式进驻天猫平台。据悉，开业首日，宜家天猫旗舰的进店人数超过155万，相当于今年春运期间，上海三大火车站单日客流之和的五倍。

那么全国人民疯狂“买买买”背后的真正原因是什么？疫情期间，消费者的需求无法得到充分满足，而线上消费的便捷性，以及无接触消费模式正适合现在的环境，所以消费者选择用网购释放被积攒或延期的消费力。这的确是当下的现实情况，但这并不是疫情期间网购火热的根本原因。

“近几年，网购已经逐渐成为人们生活中的主要购物方式，经过这次疫情，线上渠道主导的格局将会得到巩固。”北京商业经济学会常务副会长赖阳介绍，近几年来，电商在全国商务活动中所占的比重越来越高，电商的优势在这次疫情中再次充分展现，今后，线上渠道的地位更加牢固。

网购之所以能够占据主导地位，除了流通环节少、成本低等基础性特点之外，还在于它并不是简单的线上渠道，近几年来网购在不断变化创新，以更好地满足消费者的需求，疫情期间也不例外。

赖阳介绍，疫情期间，线上消费出现了一些新的趋势，主要有四个方面：一是线上生鲜类产品销售快速增长。疫情期间，人们对生鲜的需求很大，并且现在物流配送条件相对成熟，生鲜的线上销售处于增长态势。电商企业抓住机会，大力拓展生鲜销售业务。二是线下商家纷纷拓展线上业务。发展线上业务是商家在线下业务受到冲击后选择的自救措施，这看似是个临时现象，但其实是大势所趋，借此机会更多商家进行尝试。三是线上线下融合发展提速。最典型的就是到家服务，疫情期间，很多线下商家开通了线上渠道，消费者在线上下单，商家从门店发货。四是新的传播方式的出现，比如主播带货、视频营销等各种新颖营销方式的出现推动了网购的发展。

赖阳认为，网购展现的优势以及爆发的能量极大地推动了消费回升，而消费的回暖与回升也推动着网购的快速发展，这是一个良性循环。

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