近日,酷米客公交放出重磅消息,将投入4000万元开通“酷米客购物班车”实时位置服务。
据了解,酷米客公交已与家乐福超市达成战略合作,先在深圳部分家乐福超市试点,为20辆购物班车安装定位器、开通位置服务,并计划今年内覆盖广东省,明年将服务范围拓展至全国30个以上城市。
抢滩购物班车市场
超市大卖场提供免费班车已经成为一个较为普遍的现象,数条或十数条免费线路,把分散在各处的消费者汇集起来,带到卖场消费。然而,购物班车存在的诸多问题也极大地降低了消费者体验,如发车时间不稳定、随意停车等。
为规范班车管理、改善购物体验,日前,酷米客公交与家乐福超市达成战略合作,为家乐福旗下购物班车开通位置服务。届时,消费者将能享受到酷米客提供的实时购物班车位置查询服务。
酷米客公交负责人李黎明介绍:“目前我们已在20辆家乐福购物班车上安装定位器,定位器的数据会上传到后台,然后经过计算把班车信息反馈到手机APP上,这样消费者在手机上就可以看到购物班车什么时候来。”
在家乐福方面看来,与酷米客公交合作,一方面可以为消费者提供更人性化的购物体验,改善购物班车服务质量;另一方面,也能提升消费者的满意度和品牌忠诚度,最终增加销售额。
多维度拓展出行服务
“搭乘超市购物班车的不仅只有大妈们,也有很多白领习惯下班回家再搭车去超市购物。”李黎明表示,“酷米客公交布局超市线路,正是满足这一块的出行需求,也是酷米客公交服务拓展的另一种途径。”
记者获悉,酷米客公交已成功覆盖全国29个城市,总用户数超过2600万,是全国最大的实时公交APP。目前,酷米客公交主要致力于为20~40岁之间的白领上班族提供高效便捷的实时公交服务,让城市白领摆脱傻傻等公交的窘境。
“除了上下班通勤公交市场之外,超市购物班车也含有辅助公交属性,但现在还没有APP涉足这块市场。酷米客首次开通‘实时购物班车’位置服务,是丰富用户出行场景的一个新尝试,未来还存在更大的发展空间。”李黎明告诉记者,“接下来,酷米客公交还将积极探索更多场景下的出行需求,如实时校车出行、实时救护车出行,更大程度上满足用户差异化出行需求。”
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